Тосю Калугину, выросшую в детском доме, будто преследовала чёрная полоса. Она лишилась буквально всего: любимого человека, собственной квартиры и работы. Чтобы как-то держаться на плаву, девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Её искренняя доброта и готовность помочь не остались незамеченными. Тося мирит вечно занятую бизнес-леди с её взбалмошной дочерью, помогает забытому художнику снова взять в руки кисть и скрашивает дни одинокой старушки-актрисы.
Казалось, сама судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание прекрасного принца. Однако сказка внезапно оборвалась: карета стала тыквой, а галантный ухажер оказался ловким аферистом. Из-за его махинаций доверчивая Тоша оказывается в камере СИЗО. Но на то это и сказка, чтобы добро победило. Найдётся тот, кто всегда был рядом и для кого её судьба по-настоящему важна.